Category : Social Media

Las promociones online son una de las estrategias de marketing más efectivas para dar a conocer nuevos productos y servicios de una marca o la empresa en si. En los últimos tiempos se utiliza para todo por ser una tendencia. Pero debemos de estar claros: no sirve para todos los casos. Hay que tener muy bien definidos los valores de la empresa y los objetivos del concurso. Un concurso debe ser algo enriquecedor para los usuarios y para la marca.

Los concursos conllevan mucho tiempo de preparación y luego en la fase de ponerlos en práctica mucho tiempo para monitorizar, revisar que se estén cumpliendo a cabalidad los términos, gestionar, responder preguntas de quienes participan etc. Y luego de que se finaliza el concurso todavía existen cosas que gestionar.

Diferencia entre concurso y sorteo

Muchas agencias y personas que gestionan las redes sociales de las marcas suelen confundir ambos términos . Un concurso es aquel en el que se selecciona a los ganadores por sus habilidades, talento, conocimiento, etc. mientras que en los sorteos se elige a una persona al azar, lo único necesario para ganar en los sorteos es un  poco de suerte.

¿Para qué crear un concurso?

• Incrementar fans o followers. Los concursos en redes sociales nos ayudan de manera inmediata para subir en cantidad de seguidores y fans.
• Crear una base de datos. Queremos esos leads para captarles y convertirles.
• Encuesta. SI quieres saber algo en especial sobre tu producto o servicio.
• Buzz (ruido). Quieres que tu marca genere interacción entre los usuarios y que la gente hable de ella.
• Promocionar un producto nuevo. Nada mejor que un concurso para dar a conocer las características y beneficios del producto.
• Incrementar ventas.  Esto puede dar un pequeño empujón a las ventas de cierto producto en especial, pues el boca a boca que se genera es increíble.
• Campañas fechas especiales. Navidad, San Valentín, etc se ocurren ideas muy buenas alrededor de ciertos temas.
• Promocionar un evento. Es lo típico de sortear entradas, y algunas otras acciones que acompañen.

Se debe de tener en cuenta las reglas de las distintas redes sociales en las que se van a realizar los concursos. En twitter, por ejemplo, se realizan muchas malas prácticas pues la mayor parte del tiempo se concursa a través de RT (retweet) lo que está totalmente prohibido por los creadores ya que ensucia las búsquedas.

Se debe de tener mucho cuidado con los concursantes y los métodos para ganar, pues existen muchas páginas especializadas en la venta de  votos.

Muchos usuarios siguen a las empresas en redes sociales por que esperan un premio, sorteo o concurso por interactuar con ellas.

¿Qué se debe valorar?

Cantidad de participantes.

Lo que se va a regalar . Nosotros recomendamos que sea algo de la marca.

Qué tipo de contenido queremos que generen para nosotros.

¿Qué necesitamos para crear un concurso?

1. Definir el tema.
2. Definir el tipo de concurso.
3. Definir la temática.
4. Seleccionar la plataforma a utilizar.
5. Definir la fecha de inicio del concurso y su duración.
6. Definir qué estará permitido dentro del concurso.
7. Definir qué acciones quedarán excluidas del concurso.

Lo más importante a la hora de crear un concurso es saber desde el inicio qué es lo que queremos lograr con él, pues de eso dependen las diversas acciones a realizar.