Las marcas quieren estar en las redes sociales y si es en todas mejor. Pero, ¿tienen un objetivo claro por el cual quieren estar ahí? Ya sea que estemos empezando y vayamos en busca de notoriedad o seamos una empresa con cierto camino recorrido y necesitemos fidelizar nuevos clientes debemos de estar seguros de qué es lo que queremos (y necesitamos) hacer con nuestra comunicación online.